Созданная экспертами в области логистики, ДСИА понимает проблемы своих клиентов, как никто другой. Адаптируясь к специфике бизнеса, компания предлагает «профильные» решения для наилучшего результата. В команду ДСИА входят опытные логисты, разработчики программного обеспечения, специалисты технической поддержки. Вместе они добиваются согласованности и эффективности в работе логистической цепочки клиента.
Опытные эксперты ДСИА посоветуют вам, как улучшить Цепочку Поставок, и внедрят для вас точечные решения. Над вашим проектом будут работать профильные инженеры-консультанты, эксперты Logistar и Abvalue, технические специалисты.
Перед внедрением мы оцениваем эффективность логистической цепочки клиента и проводим технико-экономическое обоснование. В ходе проверки анализируем все логистические потоки и обнаруживаем ошибки, требующие исправления.
Имея комплекс модулей для разных элементов логистической цепочки, Logistar решает весь спектр логистических задач. Гибкие технологии Logistar комбинируются и адаптируются под любые технические требования клиента. Специалисты ДСИА подберут для вас конфигурацию решений, а под специфические нужды разработают и внедрят индивидуальное ПО.
Все решения ДСИА совместимы с другими программными продуктами: от ERP–систем (SAP, Oracle) до систем управления логистической цепочкой (Red Prairie, Infolog, Reflex). Интеграцию проводит проектная команда, чей богатый логистический опыт гарантирует надежность и простоту во взаимодействии ДСИА с другим ПО.
Мы убеждены, что работа куда эффективней, если люди говорят на одном профессиональном языке. Поэтому каждый проект курирует профильный консультант, специализирующийся на определенной области логистики. Его главная задача - понять и «перевести» нужды клиента.
Чтобы разработать индивидуальное Pешения, эксперты ДСИА изучают наиболее подходящий и актуальный функционал. Так мы налаживаем длительную эффективность логистической цепочки с учетом ее особенностей. Проектная команда сопровождает клиента на протяжении всей работы: от первого звонка до внедрения продукта.
Перед внедрением ПО мы обязательно тестируем все приложения и проводим интеграцию со сторонними программами. Тщательная проверка обеспечивает дальнейшее бесперебойное функционирование ПО. Сопровождение клиента и служба технической поддержки.
Всем участникам логистической цепочки мы предоставляем регламентированный доступ к службе поддержки. Любой профильный пользователь — от приемщика товара до водителя грузовика- может обратиться к специалистам ДСИА. Сотрудники службы поддержки помогут в устранении неполадок и ответят на вопросы по управлению программным обеспечением. Уникальный сервис отличает ДСИА от классических операторов SaaS.
Служба технической поддержки обеспечивает бесперебойную работу ПО круглосуточно 7 дней в неделю. Специалисты ДСИА оперативно реагируют на неполадки и устраняют их согласно регламентированной процедуре компании, основанной на лучших практиках и стандартах ITIL. Профессионализм технической поддержки неоднократно отмечался клиентами.
ДСИА оказывает клиентскую поддержку даже за рубежом. Локальные команды, расположенные в других странах, помогают клиентам наладить логистику по всему миру. Например, представительства ДСИА работают в России и Китае.
Созданная экспертами в области логистики, ДСИА понимает проблемы своих клиентов, как никто другой. Адаптируясь к специфике бизнеса, компания предлагает «профильные» решения для наилучшего результата.
Техническая подкованность, умноженная на понимание клиентского бизнеса, позволяет безболезненно внедрять программные решения. Свой опыт эксперты ДСИА готовы передать клиентам. В обучении пользователей мы применяем точечный подход, чтобы независимо от технической подготовки все сотрудники клиента комфортно пользовались нашим ПО.
ДСИА является оператором SaaS более 30 лет. С помощью нескольких кликов и интернет-браузера каждый пользователь получает доступ к комплексу наших решений.
Logistar и Abvalue — решения, доступные в режиме SaaS (англ. software as a service-программное обеспечение как услуга). Такая модель экономит затраты клиента. Вам больше не придется тратиться на технику, обеспечивающую хостинг, и штат сотрудников, занятых разработкой и поддержкой ПО. Еще один козырь SaaS — сопровождение клиента многопрофильной командой, способной управлять проектами и находить быстрые и надежные решения.
Консультанты по логистике, системотехники, проект-менеджеры, специалисты техподдержки: команда ДСИА — это связанная цепочка, обеспечивающая целостность программного обеспечения. Мы понимаем цели клиента и подготавливаем операционные и адаптированные решения. Logistar и Abvalue, созданные профессиональными логистами, на 100% являются специализированными.
Опытные эксперты ДСИА посоветуют вам, как улучшить Цепочку Поставок, и внедрят для вас точечные решения. Благодаря модели SaaS и круглосуточной поддержке наше ПО работает надежно, а все неполадки устраняются мгновенно.
Многоканальное распределение товаров, скорость доставки, скоропортящиеся продукты... Все нюансы учтет Logistar. Адаптировано для требовательных областей и продуктов с высокой добавленной стоимостью. Разработано по строгим законам качества. Оно гарантирует полную безопасность данных и эффективную работу всей логистической цепочки. Успешное решения сложностей – привычное дело для ДСИА.
Ритейлеры и производители постоянно сталкиваются с изменениями поведения потребителей и новыми маркетинговыми подходами. Для того, чтобы адаптироваться к таким изменениям, процессы Логистической Цепочки должны уметь предвидеть изменения, а также иметь способность изменяться. В портфеле своих решений Logistar разрабатывает разные подходы, позволяющие адаптироваться к маркетинговым изменениям рынка.
Благодаря Logistar и его команде, имеющей опыт в логистике, Логистическая Цепочка получает возможность адаптироваться к любым изменениям своего окружения, будь то: изменения потребительского окружения, изменения способов упаковки или единиц пополнения, изменения процессов, их механизация, создание новых каналов дистрибуции...