Cette nouvelle solution en SaaS s’adapte aux différents formats de magasins et garantit aux distributeurs davantage de commandes traitées dans tous les canaux de distribution. Elle automatise et optimise les tâches logistiques en magasin et permet différents modes de remise au client (drive, livraison à domicile, click and collect, retrait en locker). Logistar Instore Picking est disponible en 3 langues (anglais, français, italien) et équipe des magasins du Groupe Carrefour en France et en Italie
Une réponse concrète aux nouveaux défis logistiques du magasin
Avec la croissance rapide du e-Commerce et l’évolution des exigences du consommateur, de nombreux magasins doivent désormais gérer une logistique complexe et traiter des volumes importants, sans pour autant disposer des capacités d’un entrepôt classique.
DSIA a pour cela conçu la solution
Logistar Instore Picking,
un outil adapté aux contraintes physiques, humaines et commerciales du magasin.
Un outil fonctionnel au service de la performance logistique des distributeurs
Reprenant les principales fonctionnalités d’un logiciel classique de gestion d’entrepôt (WMS), Logistar Instore Picking les adapte aux différentes configurations d’un magasin : préparations uniquement en magasin ou en réserve et en magasin. La solution place au cœur du processus un moteur d’optimisation sous contraintes et des algorithmes d’automatisation des tâches administratives pour gagner en simplicité et en efficacité.
Dotée d’une interface ergonomique permettant une prise en main rapide, Logistar Instore Picking permet à l’utilisateur de piloter en temps réel sa logistique, les algorithmes calculant, pour chaque situation, l’organisation optimale de préparation des commandes en fonction des caractéristiques des produits, des délais clients et de la distance à parcourir (ordonnancement / lancement automatique, pré-colisage des commandes et répartition intelligente des missions par zones).
Pour un colis urgent, l’outil est en mesure de reprioriser de manière dynamique le portefeuille de préparations et de le traiter suivant les urgences afin de respecter les délais de remise au client. En automatisant la gestion de la préparation de commandes, Logistar Instore Picking réduit drastiquement les temps improductifs et permet d’importants gains de productivité.
Accompagner la croissance e-commerce des distributeurs en France et à l’International
Facile à déployer sur un site unique ou un réseau de points de distribution, la solution Logistar Instore Picking s’intègre parfaitement bien dans la stratégie de la transformation omnicanale des Enseignes en France jusqu’à les accompagner à l’International.
Disponible en 3 langues, Logistar Instore Picking est déployé dans plus de 30 magasins du Groupe Carrefour en France et en Italie où il remplit une fonction importante : fournir instantanément les informations clés sur les caractéristiques et l’emplacement du produit (position dans le rayon, libellé, photo) pour faciliter la préparation de la commande. Il permet aussi de réduire les ruptures grâce à différents algorithmes de substitution. Le distributeur constate, par exemple, que, grâce à Logistar Instore Picking, le personnel de ses magasins peut traiter davantage de commandes ou consacrer plus de temps à d’autres tâches au sein du magasin, tout en garantissant au client un traitement fiable et rapide de sa commande.
« L’équation à résoudre n’était pas évidente car il fallait atteindre un niveau de performance élevé, respecter la promesse client des distributeurs avec des contraintes de services fortes, tout en concevant une solution simple à utiliser pour les équipes terrain. Nous avons constaté lors de nos différents démarrages que la solution fonctionnelle combinée à l’offre full-service de DSIA (logiciel + SaaS + support) est particulièrement bien adaptée aux enjeux d’un réseau de magasin : un accès centralisé au paramétrage, une prise en main rapide et des facilités de déploiement à distance. Dans un contexte de fort développement des activités de e-commerce, nous sommes convaincus que l’efficacité de cette offre saura répondre aux enjeux d’autres secteurs que celui de l’alimentaire », explique Olivier Bernard, Business Development Director France à DSIA.