Logistar OMS - Order Management System est une solution complète de gestion et de planification des commandes qui regroupe l'ensemble des processus allant de la prise de commandes par canal de distribution jusqu’au contrôle de la facture fournisseur. En intégrant les logiques multicanal et fournisseurs, Logistar OMS - Order Management System optimise les approvisionnements pour une meilleure satisfaction client, une réduction des stocks et la maîtrise des coûts.
Order Management System : gestion et planification des commandes
Une parfaite synchronisation de l’offre et des demandes d’approvisionnement
Logistar OMS - Order Management System est une solution de synchronisation de gestion commerciale ultra performante. Elle intègre l'analyse croisée des gammes produits, du besoin du client final et des approvisionnements pour piloter une gestion de commandes sur-mesure qui associe les contraintes fournisseurs aux besoins de livraison des différents canaux de distribution. Grâce la synchronisation des flux, Logistar OMS - Order Management System permet de définir les meilleurs circuits d'approvisionnement des fournisseurs jusqu’au client.
La mise en œuvre de solutions personnalisées
Souple et adaptable, Logistar OMS - Order Management System a la capacité de délivrer une solution adaptée au comportement de diverses familles de produits et divers types de points de vente. Logistar OMS - Order Management System adresse parfaitement un schéma d’approvisionnement en flux tendu garantissant le « zéro stock » que des schémas alternatifs (flux stocké, flux alloti et flux mixtes sur une même exploitation).
Une meilleure fiabilité des approvisionnement et une meilleure réactivité au marché
Parce que la valeur ajoutée se trouve dans le bénéfice client, Logistar OMS - Order Management System participe à l'amélioration de la logique de services client. Logistar OMS - Order Management System optimise les coûts administratifs et les coûts de mise en rayon, améliore la fiabilité de l'approvisionnement (grâce à la planification et à la gestion des pénuries) et garantit une meilleure réactivité de réponse au marché.
La prise en compte des politiques d’enseigne
Logistar OMS - Order Management System pilote les assortiments en fonction de la politique marketing de l’entreprise. Elle est en mesure de gérer la politique de prix et la complexité des grilles tarifaires fournisseurs ainsi que tous les événements promotionnels.
Autres bénéfices de Logistar OMS - Order Management System
Grâce à la massification des commandes multicanal (en provenance des différents canaux de distribution : magasins, web, drive…), le processus d'administration des ventes est fiabilisé et le nombre de commandes à traiter diminué. La gestion des ventes est facilitée par le module d'optimisation Logistar Web Supplier qui permet de récupérer les commandes via Internet.
Grâce à l'organisation des cadenciers, qui améliorent la visibilité de l'offre et de son prix, la passation de commande est optimisée. La gestion des commandes est également facilitée par le module d'optimisation Logistar Web Point of Sale qui permet de passer les commandes via Internet.
Logistar OMS - Order Management System assure une transparence des tarifs entre les fournisseurs et les différents canaux de distribution (magasins, web…) et réduit le nombre de factures à traiter. Le contrôle des factures est également assuré grâce au rapprochement avec les pro formas, une fonction intégrée à la solution Logistar OMS - Order Management System.
Logistar OMS - Order Management System propose un référentiel commun et partagé pour faciliter la diffusion des informations logistiques (données client, fournisseur et produit) à l'ensemble de l'organisation.
Grâce à une meilleure structure de la chaîne d'approvisionnement, à un ajustement automatique des commandes fournisseurs en fonction des besoins multicanal et des stocks disponibles, à la massification et la synchronisation des flux, Logistar OMS - Order Management System participe à la maîtrise d'un stock national et à la diminution du niveau de stock.
Grâce à la mise à disposition des portefeuilles de commandes multicanal et fournisseurs, les processus de gestion de commandes permettent d'anticiper les tâches des ateliers de préparation, d'optimiser les ressources associées et de planifier l'allocation des surfaces nécessaires pour l'éclatement. Un dispositif qui assure la planification et la visibilité quotidienne des livraisons magasins.
Grâce au caractère prédictif des ordres de commandes et des processus mis en œuvre, la performance de l’organisation Supply Chain est améliorée durablement.
Transport amont ou transport aval, Logistar OMS - Order Management System transmet les ordres pour constituer et optimiser les plans de transports et pour structurer les plans de livraisons magasins.
Périmètre fonctionnel - Order Management System
Le périmètre fonctionnel de Logistar OMS - Order Management System est étendu, couvrant aussi bien les aspects liés à la planification et à la prise de commande que la gestion des approvisionnements.
Gestion du référentiel logistique produit, tarif, fournisseur, magasin et autres points de livraison
Gestion des différentes unités logistiques par référence produit (palette, colis / PCB, UVC)
Prise en compte des spécificités produit : par exemple comptabilité matière pour la gestion des alcools, et gestion des contraintes sanitaires pour les produits frais (Date limite Utilisation Optimale DLUO - Best Before Date, Date Limite de Consommation (expiring date), support de livraison magasin (roll métallique, palette bois, … )
Gestion des assortiments par magasin (prise en compte des capacitaires magasin, des positionnements marketing…)
Validation et contrôle des commandes, en particulier vérification de cohérence par rapport à l’historique, vérification de l’exhaustivité des réponses magasins
Intégration des commandes via EDI ou via un portail collaboratif « OMS Web Point-of-Sale »
Génération automatique de commandes en cas d’anomalie
Alerte automatique si commande d’une référence hors cadencier
Agrégation des commandes par canaux de distribution
Confirmation de commandes vers le backoffice magasin
Habillage du prix d’achat : prise en compte des remises fournisseur et des tarifs par unité de conditionnement tout au long du processus de génération des commandes fournisseurs (mise à disposition, clôture…)
Prise en compte de l’écotaxe, des taux de TVA spécifiques, promotion achat…
Calcul des coûts logistiques et détermination des prix de cession magasin
Planification, consolidation des engagements magasins, approvisionnement spécifiques pour les opérations commerciales
Gestion des commandes d’implantation et des commandes de réassorts : livraison cadencée, complément à la demande, gestion du solde sur fin d’opération, réaffectation ou non en stock permanent en fin de plan promotion
Gestion de tout type d’opération : opération catalogue et/ou promotionnelle, opération saisonnière (exemple : rentrée des classes), opération événementielle (exemple : euro 2016), opération spécifique magasin (exemple : anniversaire magasin)
Gestion de tout type d’approvisionnement pour les opérations commerciales : cf. paragraphe suivant « calcul d’approvisionnement et génération des commandes fournisseurs »
Gestion des transferts des pré-affectations entre magasin en fonction des volumes écoulés en cours d’opérations commerciales
Distribution optimisée des ordres aux sites de préparation et d’expédition, en fonction des paramètres logistiques (site préférentiel, niveau de stock…)
Découpage des commandes multi points de préparation en fonction de la disponibilité des références par site
Gestion des transferts inter-sites
Gestion multi-WMS
Gestion multi canal : distribution des ordres aux entrepôts pour besoins magasin, drive et web
Regroupement d’ordre et commandes fournisseur en fonction des filières logistiques; flux tendu : génération des commandes fournisseurs en fonction des besoins nets (commandes magasin); flux stocké : génération des commandes fournisseurs en fonction des règles de réapprovisionnement de stock (prise en compte du stock résiduel…) suite à proposition de commande; flux mixte : une partie des références en flux stocké, une partie des références en flux tendu (y compris possibilité de faire évoluer dynamiquement les références en stock et en flux tendu)
Gestion de tous les types de commandes : commande globale au colis multi magasin; commande allotie à l’UVC et multi-référence pour « cross-docking » en entrepôt; commande allotie en particulier pour prise en compte des poids variables et prix différenciés par magasin
Gestion du sourcing multi-sites et multifournisseurs : gestion multi-site (stock nationaux, régionaux et grand import); gestion multifournisseurs (référence multi-sourcing en particulier sur les marques « distributeur»)
Gestion des spécificités Produits : gestion des contraintes sanitaires Date limite Utilisation Optimale DLUO (Best Before Date), Date Limite de Consommation (expiring date), libération des lots conditionnée aux résultats des tests qualité (libération positive); gestion des contraintes de service : contrat date DLC + x jours; gestion des alcools; gestion des matières dangereuses; gestion des Unités Logistiques
Gestion du chainage produit en cas de substitution et/ou fin de vie de référence
Intégration EDI pour envoi des commandes fournisseurs (Purchase Order, Purchase Order Response, …) et des avis d’expédition fournisseur (DESADV « despatch advice message » global, alloti)
Intégration EDI sur le flux facture – cf. module Finance
Mise à disposition d’un portail collaboratif Web « Logistar OMS Web Supplier ™ »
Gestion partagée des approvisionnements avec les industriels : partage des niveaux de stocks et intégration des propositions de commandes des industriels
Habillage du prix d’achat : prise en compte des remises fournisseur, et des tarifs par unité de conditionnement tout au long du processus de génération des commandes fournisseurs (mise à disposition, clôture…)
Prise en compte de l’écotaxe, des taux de TVA spécifiques, promotion achat…
Calcul des coûts logistiques et détermination des prix de cession magasin
Détermination de la facturation attendue associée aux achats fournisseur, en fonction des commandes d’approvisionnement réalisées et après ajustement des réceptions effectives
Rapprochement avec les factures reçues des fournisseurs via intégration XML / EDI ou saisie manuelle
Gestion automatique des lettrages y compris recherche automatique des écarts via analyse des lignes détaillées, génération des bons à payer, gestion des anomalies
Modules d’optimisation de Logistar OMS - Order Management System
Module « Logistar Web point of sales » (point de vente)
Ce module permet aux magasins de visualiser les produits disponibles à la commande, par rayon et assiste dans la prise de commandes selon les contraintes d'approvisionnement.
Module « Logistar Web supplier » (fournisseur)
Outil de réception de commandes, le Web supplier permet de visualiser et de confirmer les commandes fournisseur et la disponibilité des produits. Il permet à la logistique de réagir en cas de rupture. Pour des fournisseurs référencés plus modestes non intégrés en EDI / XML, c'est aussi un moyen d'accès à la technologie.
Module « Logistar Finance »
En intégrant les bons de commande achats / ventes et les livraisons / expéditions ainsi que la facture fournisseur, Logistar Finance contrôle la balance et prépare la facturation. Logistar Finance valide la commande au niveau quantitatif (prix) et qualitatif (nature de la commande). Ce traitement représente une économie de coûts administratifs et financiers considérable, côté clients et fournisseurs.
Module « Logistar Business Intelligence »
Datawarehouse de reporting métier, Logistar Business Intelligence permet de dresser des statistiques sur les flux achats / ventes. C'est un outil d'analyse des flux au service des cellules d'approvisionnement : évaluation et pilotage des niveaux de service fournisseurs, analyse des volumes d'affaires sur différents axes, analyse de comportement produits, taux d'utilisation d'assortiment.
